„Kolik stránek má mít náš web?“ je otázka, kterou dostáváme skoro u každé poptávky. Je to zároveň otázka, na kterou se nedá odpovědět číslem, protože počet stránek není zadání. Je to důsledek zadání.
Nepočítejte stránky, počítejte témata. Stránka má vzniknout tam, kde existuje samostatná otázka, samostatný čtenář nebo samostatný dotaz ve vyhledávání. Kde nic z toho není, vzniká stránka, kterou nikdo nenajde a nikdo neudržuje.
Krátká odpověď
- Běžný firemní web vyjde na osm až patnáct stránek. Řemeslník vystačí se čtyřmi, výrobní firma s katalogem jich má klidně třicet.
- Rozhoduje počet témat, ne počet položek v menu. Jedno téma může být na jedné stránce, nikdy ne na půlce.
- Deset tenkých stránek škodí víc než tři pořádné. Vyhledávač i člověk poznají stránku, která je tam jen proto, aby něco bylo.
- Každá stránka má mít důvod a správce. Stránka bez správce zestárne první a pak kazí dojem z celého webu.
- Rozsah je hlavní věc, která hýbe cenou. Když někdo nabízí web „na klíč“ bez rozsahu, nabízí neznámo.
Čtyři otázky, které rozhodnou, jestli téma má mít vlastní stránku
Projděte je u každé věci, kterou chcete na web dát. Když jsou tři odpovědi ano, stránka má vzniknout. Když jsou tři ne, patří to jako sekce jinam.
- Existuje na to samostatný dotaz? Hledá někdo zrovna tuhle věc, nebo hledá tu nadřazenou? Vyhledávač neukazuje weby, ukazuje stránky, a bez vlastní stránky se na dotaz neumístíte.
- Čte to jiný člověk? Technik a nákupčí chtějí z téže služby jiné věci. Když jsou to dva různí čtenáři, bývají to dvě stránky.
- Je o tom co říct na dvě obrazovky? Když ne, je to odstavec, ne stránka. Tohle je nejčastější důvod, proč stránky vznikat nemají.
- Ptá se na to někdo na schůzkách? Opakovaná otázka je nejlepší zadání pro stránku, jaké existuje, a zároveň nejlevnější, protože odpověď už umíte.
Kolik stránek obvykle vyjde podle typu firmy
| Popis | Od | Do |
|---|---|---|
| Řemeslník, malá provozovna | 4 stránek | 6 stránek |
| Firma s jednou hlavní službou | 6 stránek | 9 stránek |
| Firma s víc službami | 10 stránek | 16 stránek |
| Výrobní firma s katalogem | 15 stránek | 30 stránek |
Co na webu být musí a co je volitelné
Rozdělení podle toho, co web přestane umět, když stránka chybí. Tohle je zároveň nejrychlejší způsob, jak zkontrolovat nabídku od dodavatele: co v ní není, to se bude doplácet.
| Stránka | Povinná? | Co se stane, když chybí |
|---|---|---|
| Úvodní | Ano | Nemá to obdobu, na ni chodí většina lidí z vyhledávání i z vizitky |
| Služba nebo produkt, každá zvlášť | Ano | Na dotaz po konkrétní službě se web neumístí a nabídka splyne |
| Pro koho to je | Doporučeně | Chodí poptávky, které nechcete, a ty správné váhají |
| Reference nebo případové studie | Ano | Chybí jediný důkaz, který si zákazník umí ověřit |
| Ceník nebo aspoň pásmo | Doporučeně | Víc schůzek s lidmi mimo rozpočet a delší cesta k poptávce |
| O firmě a lidech | Ano | U služby se kupuje člověk. Anonymní web budí otázku, kdo za tím stojí |
| Kontakt | Ano | Zní to samozřejmě, ale kontakt bez adresy a IČO je i právní problém |
| Zásady ochrany údajů | Ano | Formulář na webu bez nich neobstojí |
| Blog nebo znalosti | Volitelná | Web přestane růst ve vyhledávání, ale funguje dál |
| Kariéra | Volitelná | Jen když opravdu nabíráte. Prázdná kariéra škodí |
| Ke stažení | Volitelná | U výrobní firmy spíš povinná, jinde zbytečná |
Co se stane, když je stránek moc
Přeplácnutý web je v Česku běžnější než web příliš malý, protože rozsah se často odvozuje od konkurence místo od vlastní nabídky.
- Tenký obsah. Deset stránek po dvou odstavcích znamená, že žádná neodpoví pořádně. Vyhledávač takové stránky umisťuje hůř než jednu důkladnou.
- Menu, ve kterém se nedá vybrat. Nad sedm položek začíná návštěvník číst menu jako seznam, ne jako rozcestník, a to ho zdrží.
- Údržba, kterou nikdo nedělá. Každá stránka má někdy zastarat. Když jich je třicet a firma je dvoučlenná, zastarají všechny naráz.
- Cena, která neodpovídá užitku. Rozsah je hlavní věc, která hýbe cenou webu, takže patnáct zbytečných stránek je zaplacená práce, která nic nepřinese.
A když je jich málo
Opak je vzácnější, ale existuje, hlavně u jednostránkových webů.
- Web se neumístí na nic než na název firmy. Jedna stránka může odpovídat jen na jeden dotaz.
- Nabídka splyne. Když jsou čtyři služby popsané pod sebou na jedné stránce, čtenář vidí jednu službu se čtyřmi odstavci.
- Nedá se na nic odkázat. Obchodník potřebuje poslat odkaz na jednu konkrétní věc, ne na celý web s poznámkou „sjeďte to doprostřed“.
Firma si objednala web na osmnáct stránek, protože konkurent jich má sedmnáct. Osm z nich má jeden odstavec, na tři nevede odkaz z menu a poslední aktualita je z předloňska. Rozsah zaplatila, užitek ne.
Stejná firma dostala devět stránek: čtyři služby, pro koho, reference, ceník, o nás, kontakt. Každá odpovídá na jednu otázku a na jeden dotaz ve vyhledávání. Za rok přibyly dvě, protože se ukázalo, na co se lidé ptají.
Jak se rozsah pozná z nabídky
Rozsah je hlavní věc, která hýbe cenou webu, a zároveň nejčastější místo, kde se nabídky rozcházejí. Když porovnáváte dvě, hledejte tohle.
- 1Kolik stránek nabídka obsahuje jmenovitě. Ne „firemní web“, ale seznam. Bez seznamu se nedá poznat, jestli je nabídka o polovinu levnější, nebo o polovinu menší.
- 2Jestli se počítají i stránky, které vzniknou samy. Detail produktu, výpis blogu a stránka jednotlivého článku nejsou stránky navíc, jsou to šablony, které se udělají jednou.
- 3Kdo píše texty. Devět stránek s texty od dodavatele a devět stránek, kam texty dodáte vy, jsou dvě úplně jiné ceny a hlavně dva jiné termíny.
- 4Co stojí stránka navíc po spuštění. Tuhle jedinou větu se vyplatí mít v nabídce, protože rozsah se skoro vždycky mění v průběhu.
- 5Jestli je v nabídce struktura, nebo jen počet. Deset stránek bez rozmyšleného menu je horší než šest, u kterých se ví, proč jsou.
Jak to řešíme my
- Rozsah navrhujeme my a napíšeme proč. Z toho, co firma prodává a koho má web přesvědčit, vyjde seznam stránek. Kdo si objedná „web na deset stránek“, dostane od nás návrh na osm nebo dvanáct a vysvětlení, kde je rozdíl.
- Stránky, které vzniknou ze šablony, neúčtujeme jako stránky. Výpis referencí a detail reference jsou dvě šablony, ne třicet položek.
- Cenu za stránku navíc říkáme dopředu, protože rozsah se v průběhu mění skoro vždycky a nikdo nemá rád překvapení na konci.
- Rozsah, který neuživíte, nedoporučíme. Blog má smysl u firmy, která ho bude psát. U ostatních je to jen další místo, kde stárne obsah.
A poctivá druhá strana: víc stránek neznamená lepší web ani lepší pozice. Znamená to víc práce při dodání a víc práce každý rok potom. Když si nejste jistí, začněte menším rozsahem a přidávejte podle toho, na co se lidé ptají. Přidat stránku je levné, uklidit patnáct opuštěných ne.
Časté otázky
Kolik stránek má mít firemní web?
Běžně osm až patnáct. Řemeslník nebo malá provozovna vystačí se čtyřmi až šesti, firma s víc službami má deset až šestnáct, výrobní firma s katalogem klidně třicet. Rozhoduje ale počet témat, ne cílové číslo: stránka má vzniknout tam, kde je samostatná otázka, samostatný čtenář nebo samostatný dotaz ve vyhledávání.
Kdy si téma zaslouží vlastní stránku?
Když existuje samostatný vyhledávací dotaz, když to čte jiný typ člověka než ostatní stránky, když je o tom co říct aspoň na dvě obrazovky a když se na to lidé opakovaně ptají na schůzkách. Tři ano ze čtyř znamenají stránku, tři ne znamenají odstavec na jiné stránce.
Zlepší víc stránek pozici ve vyhledávání?
Samo o sobě ne. Pomáhá stránka, která na konkrétní dotaz odpovídá líp než konkurence. Deset tenkých stránek po dvou odstavcích umisťování spíš uškodí, protože žádná z nich neodpoví pořádně a web působí jako vyplněná šablona.
Počítá se blog do rozsahu webu?
Ne. Stránky webu jsou stálice, které se píšou jednou, články přibývají průběžně. V nabídce se má výpis blogu a šablona článku počítat jako dvě šablony, ne jako dvacet stránek. Pozor na nabídky, kde je „dvacet stránek“ a půlku tvoří články, které stejně budete psát vy.
Stačí jednostránkový web?
Na akci, na ověření nápadu nebo na jednu jedinou službu ano. Firmě, která nabízí víc věcí, ne: jedna stránka se umístí nanejvýš na jeden dotaz, nabídka na ní splyne a obchodník nemá kam poslat odkaz na konkrétní věc.
Kolik stojí stránka navíc?
U nás se to říká dopředu a je to součást nabídky, protože rozsah se během zakázky mění skoro vždycky. Obecně platí, že stránka na existující šabloně je levná a stránka s vlastním rozvržením je práce na hodiny. Nejdražší jsou texty, když je nedodá klient.
Shrnutí
- Nepočítejte stránky, počítejte témata. Počet stránek je důsledek zadání, ne zadání.
- Běžný firemní web vyjde na osm až patnáct stránek, řemeslník na čtyři až šest.
- Téma si zaslouží stránku, když má vlastní dotaz, vlastního čtenáře, obsah na dvě obrazovky a někdo se na to ptá.
- Deset tenkých stránek je horší než tři pořádné, a to i pro vyhledávač.
- Blog se do rozsahu nepočítá. V nabídce jsou to dvě šablony, ne dvacet stránek.
- Rozsah je hlavní věc, která hýbe cenou. Nabídka bez jmenovitého seznamu stránek se nedá porovnat.
- Přidat stránku je levné, uklidit patnáct opuštěných ne. Když váháte, začněte menším rozsahem.
Nevíte, kolik stránek potřebujete zrovna vy
Napište nám, co firma prodává a komu. Pošleme návrh struktury se seznamem stránek a u každé jednou větou, proč tam je a na jaký dotaz míří. Bez faktury a bez toho, abyste u nás museli objednat web.