Na stole leží dvě nabídky na tentýž firemní web. Jedna je na 12 000 Kč a slibuje hotovo do týdne. Druhá je na 60 000 Kč a mluví o šesti týdnech. Obě zmiňují responzivní design, optimalizaci pro vyhledávače a napojení formuláře na e-mail. Pro člověka, který weby nedělá, je mezi nimi jediný viditelný rozdíl: pětinásobek ceny.
Ten rozdíl ale není v ceně. Levná nabídka není levnější verze té drahé. Je to jiný produkt, který nese stejné jméno.
Tenhle článek nemá obhájit vysokou cenu obecně. Vysoká cena sama o sobě nezaručuje nic, drahých a špatných webů je plno. Má ukázat, co se za jakou částku dá reálně udělat, kde se rozdíl projeví na penězích, a kdy je naopak správná odpověď zaplatit málo.
Krátká odpověď
- Za 12 000 Kč kupujete čtyři až dvacet čtyři hodin cizí práce, podle sazby dodavatele. Za tolik hodin se nedá vymyslet struktura ani napsat texty. Dá se vyplnit hotová šablona.
- Šablona s sebou nese rozhodnutí, která někdo udělal pro průměr trhu. Vaše firma průměr trhu není.
- Rychlost, přístupnost a měření nejsou příplatky. Jsou to rozhodnutí učiněná na začátku a doplnit se dají jen přestavbou.
- Web, který nikdo neměří, se nedá zlepšovat. Zůstane vizitkou, která jednou za čas přijme e-mail.
- Vyšší cena je obhajitelná jen tehdy, když víte, za které položky platíte. Nabídka s jedním číslem se nedá obhájit ani porovnat.
Za dvanáct tisíc kupujete hodiny, ne web
Web není zboží ze skladu. Je to čas někoho, kdo něco umí, a cena je ten čas vynásobený sazbou. Sazby na českém trhu jdou od 500 Kč za hodinu u začínajícího freelancera po 2 800 Kč u agentury. Ta samá částka tedy podle dodavatele znamená úplně jiný objem práce.
Kolik hodin práce koupíte za 12 000 Kč
Hodnoty v hodinách
| Popis | Hodnota |
|---|---|
| Začínající freelancer, 500 Kč/h | 24 h |
| Zkušený freelancer, 1 200 Kč/h | 10 h |
| Agentura, 2 800 Kč/h | 4,3 h |
Deset hodin je jeden pracovní den a kousek. Do toho se musí vejít úvodní hovor, struktura webu, zpracování podkladů, návrh vzhledu, samotné sestavení, nasazení na server, certifikát, napojení domény, otestování na mobilu a předání s vysvětlením, jak se to spravuje.
Takhle to udělat nejde a nikdo to tak nedělá. Dělá se to jinak: koupí se šablona za dvě stě korun, nainstaluje se ukázkový obsah, vymění se fotky a barvy, doplní se texty, které dodal klient, a vyplní se kontakty. To se za deset hodin stihne a výsledek na první pohled vypadá jako web za šedesát tisíc.
Na první pohled. Rozdíl se ukáže na druhý.
Šablona nese rozhodnutí, která nikdo nedělal pro vás
Šablona je hotový web pro nikoho konkrétního. Aby se prodala tisíckrát, musí sedět kavárně, realitce, fitku i truhlářství. Tedy nesedí nikomu.
V praxi to vypadá takhle. Šablona počítá s tím, že máte tři služby, protože má tři dlaždice. Počítá s tím, že máte tým s fotkami, protože má sekci s medailonky. Počítá s tříúrovňovým ceníkem, protože ho má v návrhu. Výrobní firma má ale patnáct výrobků, tři certifikáty, jednu halu a nákupčího, který na webu hledá technický list a dodací lhůtu.
Šablona: koupí se hotový návrh, nainstaluje se ukázkový obsah a vaše informace se dosazují do sekcí, které někdo vymyslel pro průměr trhu. Co v šabloně není, na webu nebude. Co v ní je a vy to nepotřebujete, tam zůstane, protože vyhodit sekci znamená sáhnout do cizího kódu.
Návrh na míru: začíná se tím, koho má web přesvědčit a co ten člověk potřebuje vidět, aby napsal nebo zavolal. Z toho vyjde struktura stránek a teprve pak vzhled. Sekce, kterou nikdo nepotřebuje, se nenakreslí. To, co u vás rozhoduje o zakázce, dostane vlastní místo.
Šablona není návrh. Je to sada cizích rozhodnutí, ke kterým doplníte svoje logo
Tohle není spor o vkus. Je to spor o to, jestli web vede návštěvníka k akci, nebo jestli ho jen informuje o tom, že existujete. Struktura, pořadí sekcí a formulace jsou práce, kterou někdo musí odvést. Když se neodvede, není to vidět. Je to poznat jen na tom, že se nikdo neozývá.
Rychlost je první místo, kde se rozdíl změří
Skoro polovina webů na světě běží na WordPressu. Není to špatný systém a řada rychlých webů na něm stojí. Problém není systém, ale skládanka, která z levné zakázky obvykle vyjde: šablona, k ní vizuální stavebnice stránek a k tomu deset až dvacet doplňků, z nichž každý přidává vlastní skripty a styly do každé stránky.
Kolik webů projde Core Web Vitals podle platformy
Hodnoty v procentech
| Popis | Hodnota |
|---|---|
| Duda | 84,9 % |
| Shopify | 75,2 % |
| Wix | 74,9 % |
| Squarespace | 70,4 % |
| Drupal | 63,3 % |
| Joomla | 56,9 % |
| WordPress | 46,3 % |
| Magento | 41 % |
Víc než polovina webů na WordPressu tedy u Googlu na rychlosti propadá. Krabicová řešení jako Wix nebo Duda jsou na tom lépe, protože majiteli webu nedovolí naládovat do stránky cokoliv. Platí za to uzavřeností, o které je samostatný článek. Rychlost se dá koupit dvěma způsoby: buď svobodu vymění za mantinely někdo za vás, nebo si ji ohlídá ten, kdo web staví.
Na čem se to láme, je velikost stránky. Prohlížeč musí všechno stáhnout, rozebrat a vykreslit, a mobilní připojení v terénu není kancelářská wifi.
Pomalost není estetický problém. Je to obchodní problém, který se dá vyjádřit v penězích, protože ho někdo změřil na skutečných objednávkách.
Návštěv bude míň, ne víc
Argument „web mi stačí, lidi si mě najdou“ platil, dokud vyhledávač posílal návštěvy zadarmo. To se za poslední dva roky změnilo a mění se to dál.
Neznamená to, že vyhledávače přestaly být zdrojem zakázek. Znamená to, že návštěva, která na web opravdu dorazí, je vzácnější a dražší než dřív. Když ji web nepromění v poptávku, druhá šance nepřijde: ten člověk se vrátí do vyhledávače a klikne na konkurenci.
Rychlost je v tomhle jen jeden ze signálů. Google potvrdil, že Core Web Vitals do hodnocení stránek vstupují, ale je to jedna položka z mnoha a hlavní pořád zůstává obsah. Rychlost rozhoduje ve chvíli, kdy jsou dva weby jinak srovnatelné. A hlavně rozhoduje o tom, jestli návštěvník počká.
Důvěra se rozhodne dřív, než někdo přečte první větu
Tohle je nejméně příjemná část argumentu, protože zní povrchně. Data jsou ale stará dvacet let a od té doby se jen potvrzují.
Ještě rychlejší je první dojem. Kanadský výzkum z roku 2006 ukázal, že hodnocení vizuální přitažlivosti stránky je po padesáti milisekundách prakticky stejné jako po půl sekundě. Padesát milisekund je desetina mrknutí. V té chvíli návštěvník ještě nepřečetl jediné slovo.
Co konkrétně na levném webu sráží důvěru:
- Fotky z fotobanky, které si nákupčí pamatuje z webu vaší konkurence
- Texty, které mluví o kvalitě, tradici a individuálním přístupu, tedy o ničem
- Ukázkový obsah, který v šabloně zůstal: „Lorem ipsum“ v patičce nebo odkaz na sociální síť, kterou nemáte
- Formulář, který po odeslání nic neřekne, takže návštěvník neví, jestli e-mail odešel
- Chybějící IČO, adresa provozovny a jméno člověka, se kterým bude jednat
- Web, který na mobilu přetéká do stran, protože ho nikdo na mobilu neotevřel
Žádná z těch věcí není chyba programátora. Všechny jsou důsledkem toho, že v rozpočtu nebyl čas na to, aby si někdo web prošel očima zákazníka.
Přístupnost už není bonus, je to zákon
Od 28. června 2025 platí zákon č. 424/2023 Sb. o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, česká podoba evropské směrnice. Týká se mimo jiné elektronického obchodování, bankovnictví, dopravy a elektronických komunikací. Weby a aplikace, kterých se to týká, musí splnit WCAG na úrovni AA. Dozor u e-shopů vede Česká obchodní inspekce a horní hranice pokuty je 10 milionů Kč.
Dvě zúžení, aby to nevyznělo jako strašení: mikropodniky poskytující služby, tedy do deseti zaměstnanců a s obratem do dvou milionů eur, výjimku mají, a služby poskytované před účinností zákona mají přechodné období do 28. června 2030. Firemní web bez prodeje pod zákon většinou nespadá vůbec.
To ale neznamená, že na přístupnosti nezáleží. Znamená to, že polovina argumentu je právní a druhá polovina obchodní: nepřístupný web nepoužije člověk, který špatně vidí, ovládá počítač klávesnicí nebo si na mobilu na sluníčku nepřečte šedý text na bílém pozadí.
Nejčastější chyby přístupnosti na domovských stránkách
Hodnoty v procentech
| Popis | Hodnota |
|---|---|
| Málo kontrastní text | 83,9 % |
| Obrázek bez popisu | 53,1 % |
| Pole formuláře bez popisku | 51 % |
| Prázdný odkaz | 46,3 % |
| Prázdné tlačítko | 30,6 % |
| Chybějící jazyk stránky | 13,5 % |
Bezpečnost a provoz: účet přijde později
Levný web se prodává jako jednorázová položka. Náklad na něm ale teprve začíná, protože každý doplněk je kus cizího kódu, který někdo musí aktualizovat.
Web se šablonou a dvaceti doplňky tedy potřebuje někoho, kdo jednou za měsíc aktualizuje, zkontroluje, že se po aktualizaci nic nerozbilo, a hlídá zálohy. Když ten člověk není, web běží dál a vypadá stejně, dokud se do něj někdo nedostane. Pak přijde účet, který v původní nabídce nebyl: obnova ze zálohy, výpadek, a když Google mezitím stránky označí jako závadné, i propad ve výsledcích hledání, který se dohání týdny.
Web postavený jako vlastní kód bez cizích doplňků má tuhle plochu k útoku o řád menší. Není to zázrak, je to důsledek toho, že v něm neběží dvacet cizích rozšíření.
Co je uvnitř vyšší ceny
Nejlepší způsob, jak obhájit cenu, je rozepsat ji. Tady je totéž postavené vedle sebe jako srovnání.
| Co web musí umět | Šablona za pár tisíc | Web na míru |
|---|---|---|
| Struktura stránek | Daná šablonou, obsah se do ní dosazuje | Vzniká z toho, koho má web přesvědčit |
| Texty | Vaše, jinak zůstane ukázkový text ze šablony | Formulace a pořadí argumentů jsou součástí návrhu |
| Rychlost | Co zbyde po šabloně a doplňcích | Rozpočet na velikost stránky se drží od prvního dne |
| Přístupnost | Náhoda, nejčastěji propadne na kontrastu | WCAG 2.2 AA jako podmínka převzetí, kontrast se počítá |
| Měření návštěvnosti | Google Analytics a k tomu cookie lišta | Vlastní měření bez cookies, tedy bez lišty |
| Administrace | Univerzální, umí všechno kromě toho vašeho | Jen pole, která u vás dávají smysl |
| Cizí skripty ve stránce | Písma, ikony, mapy a chat z cizích serverů | Nula cizích skriptů, vše z vlastního serveru |
| Změna po roce | Zásah do cizí šablony, kterou nikdo nezná | Vlastní kód s dokumentací, změna je hodina práce |
| Když se rozejdete s dodavatelem | Licence na šablonu a doplňky zůstávají u něj | Zdrojový kód, data i doména jsou vaše |
Proč je vyšší cena obhajitelná
Protože se za ni nekupuje hezčí vzhled, ale rozhodnutí, která někdo udělal místo vás, a jejich provedení. Vypadá to takhle.
- 1Zjistí se, kdo má na web chodit a co potřebuje vidět, aby napsal. U výrobní firmy je to nákupčí s technickým listem, u služby člověk, který chce vědět cenu a termín. Tohle rozhodnutí určí celý zbytek.
- 2Vznikne struktura: kolik stránek, co je na které, čím začíná domovská stránka a kam vede každé tlačítko. Teprve pak má smysl kreslit.
- 3Napíšou se nebo přepíšou texty. Tohle je nejčastěji největší položka a nejčastěji se na ni v levné nabídce zapomíná. Bez ní se web plní větami o kvalitě a tradici.
- 4Navrhne se vzhled na váš obsah, ne obsah na cizí vzhled. Fotky z provozu místo fotobanky, protože nákupčí pozná halu od nálady.
- 5Naprogramuje se to s rozpočtem na velikost stránky, s kontrastem, který se počítá, a s ovládáním klávesnicí. Zpětně se to dělá dráž než napoprvé.
- 6Nasadí se měření, které ukáže, kolik lidí přišlo, kam došli a kde odešli. Bez toho se web nedá zlepšovat, jen předělávat podle dojmů.
- 7Předá se s vysvětlením, jak se obsah mění, a se zdrojovým kódem. Web, který umíte spravovat, žije. Web, do kterého se bojíte sáhnout, zestárne za rok.
Kdy je levný web správná odpověď
Nechci tvrdit, že málo peněz vždycky znamená špatný web. Znamená to menší rozsah, a menší rozsah je někdy přesně to, co je potřeba.
Jedna poctivě udělaná stránka za patnáct tisíc dává smysl, když máte jednu službu, jedno město a jeden cíl: aby vám člověk zavolal. Taková stránka může být rychlá, přístupná i přesvědčivá, protože rozsah odpovídá ceně. Řemeslník, který dělá koupelny v okrese, z ní bude mít víc než z webu za osmdesát tisíc.
Špatná je jiná věc: firemní web se šesti službami, ceníkem, referencemi, blogem a dvěma jazyky slíbený za dvanáct tisíc. Tam se ta cena nedodrží prací, ale tím, že se vynechá všechno kromě vyplnění šablony. Rozsah a cena si neodpovídají a doplatí na to obsah, rychlost i výsledek.
A pak je případ, kdy nepomůže ani drahý web: když firma nemá co říct, nechce zveřejnit ceny, nemá fotky, nemá reference a nikdo nemá čas dodat podklady. Web z toho neudělá zázrak. Řeknu to rovnou, když se to ukáže při prvním hovoru.
Jak poznat, že vám někdo prodává šablonu
Není to nic proti dodavateli. Je to způsob, jak zjistit, co si kupujete, ještě než podepíšete.
- 1Zeptejte se, jestli je nabídka rozepsaná na položky s cenami. Kdo to odmítne, řekl o sobě dost.
- 2Zeptejte se, co v nabídce dělá strukturu webu a kdo napíše texty. Když je odpověď „texty dodáte vy“, připočtěte si vlastní čas nebo cenu copywritera.
- 3Zeptejte se, na čem to poběží a kolik doplňků v tom bude. Odpověď „šablona a pár pluginů“ není špatná sama o sobě, ale ptejte se pak i na to, kdo je bude rok co rok aktualizovat a za kolik.
- 4Vyžádejte si dva hotové weby a změřte si je sami v PageSpeed Insights na mobilu. Trvá to minutu a je to jediné číslo, které vám nikdo nemůže vyleštit.
- 5Otevřete ty weby na telefonu a zkuste odeslat poptávku. Uvidíte přesně to, co uvidí váš zákazník.
- 6Zeptejte se, co se stane, když se rozejdete: dostanete zdrojový kód a data, nebo běží web na licenci vedené na dodavatele?
Kdy se rozdíl v ceně vrátí
Rozdíl mezi levnou a promyšlenou variantou bývá třicet až padesát tisíc korun. Ta částka vypadá jinak, když se postaví vedle jedné zakázky.
Když je marže na jedné běžné zakázce 15 000 Kč, vrátí se rozdíl 45 000 Kč po třech zakázkách navíc za celou dobu života webu, tedy zhruba za pět let. Tři zakázky za pět let je jedna zakázka za dvacet měsíců. U firmy, která dělá koupelny, střechy nebo zakázkovou výrobu, je to malé číslo.
Dosaďte si vlastní marži. Když vám vyjde, že by web musel přinést dvacet zakázek ročně, aby se zaplatil, je odpověď menší rozsah, ne dražší web.
Časté otázky
Proč se vyplatí připlatit si za web?
Protože cena webu je hlavně čas. Za 12 000 Kč koupíte čtyři až dvacet čtyři hodin práce podle sazby dodavatele, což stačí na vyplnění hotové šablony, ne na strukturu, texty, rychlost, přístupnost a měření. Rozdíl se projeví na tom, kolik návštěv skončí poptávkou, a při marži 15 000 Kč na zakázku se vyšší cena vrátí po třech zakázkách navíc za pět let.
Je web za deset tisíc vždycky špatný?
Není. Jedna poctivě udělaná stránka za tu cenu dává smysl, když máte jednu službu a jeden cíl. Špatné je něco jiného: firemní web se šesti službami, ceníkem, blogem a dvěma jazyky slíbený za stejné peníze. Tam se cena drží tím, že se vynechá všechno kromě vyplnění šablony.
Co je špatného na šabloně?
Sama o sobě nic. Problém je, že nese rozhodnutí udělaná pro průměr trhu: tři služby, tým s fotkami, ceník ve třech tarifech. Co v ní není, na webu nebude, a co v ní je a nepotřebujete, tam zůstane. K tomu se přidávají doplňky, které řeší, co šablona neumí, a každý z nich přidá do stránky vlastní skripty.
Opravdu je pomalý web horší ve vyhledávání?
Rychlost je jeden ze signálů, kterými Google hodnotí stránky, ale ne ten hlavní. Rozhoduje spíš ve chvíli, kdy jsou dvě stránky obsahem srovnatelné. Mnohem větší dopad má rychlost přímo na návštěvníka: zrychlení mobilního webu o desetinu sekundy zvedlo v měření Deloitte a Googlu konverzi v maloobchodu o 8,4 %.
Musí být můj web přístupný podle zákona?
Zákon č. 424/2023 Sb. platí od 28. června 2025 a týká se hlavně elektronického obchodování, bankovnictví, dopravy a elektronických komunikací. Mikropodniky do deseti zaměstnanců mají u služeb výjimku a služby poskytované před účinností zákona mají přechodné období do 28. června 2030. Běžný firemní web bez prodeje pod zákon většinou nespadá, což ale neznamená, že se nepřístupný web dobře používá.
Jak poznám, že mi někdo prodává šablonu za cenu webu na míru?
Podle nabídky. Nabídka na míru je rozepsaná na položky a je v ní práce na struktuře a obsahu. Nabídka na šablonu je jedno číslo a jedna věta o moderním responzivním designu. A pak si nechte ukázat dva hotové weby a změřte si je v PageSpeed Insights na mobilu.
Shrnutí
- Cena webu je čas. Za 12 000 Kč koupíte podle sazby čtyři až dvacet čtyři hodin práce, což stačí na vyplnění šablony, ne na návrh.
- Šablona nese cizí rozhodnutí. Co v ní není, na webu nebude, a co v ní je zbytečně, tam zůstane.
- Rychlost, přístupnost a měření se dělají na začátku. Doplnit se dají jen přestavbou, tedy dráž než napoprvé.
- Zákazník posuzuje důvěryhodnost podle vzhledu dřív, než přečte první větu. Vzhled je nejčastější kritérium ze všech.
- Provoz je součást ceny, i když v levné nabídce chybí. Doplňky se aktualizují každý měsíc, nebo se web jednou stane cizím.
- Levný web není špatná volba, když odpovídá rozsahu. Špatná volba je slíbený velký web za malé peníze.
Chcete vědět, co z toho platí pro váš web
Pošlete mi adresu svého současného webu. Změřím ho, projdu strukturu a napíšu vám, co bych řešil první, co druhé a co je zbytečné. Bez závazku a bez toho, abyste si museli něco objednat.
Když z toho vyjde, že váš web stačí a je jen potřeba doplnit texty, řeknu to. A když vyjde, že vám žádný web nepomůže, řeknu i to.
Prohlédnout ceník po položkách nebo napsat nezávaznou poptávku.
Zdroje
- Shean: Kolik stojí vývoj webu a e-shopu v roce 2025, srovnání sazeb freelancerů a agentur
- W3Techs: podíl WordPressu mezi weby a mezi redakčními systémy
- HTTP Archive: Core Web Vitals Technology Report
- HTTP Archive: Web Almanac 2025, kapitola Page Weight
- Deloitte a Google: Milliseconds Make Millions
- SparkToro: v roce 2026 posílá klik méně než třetina hledání na Googlu
- Fogg a kol.: How do users evaluate the credibility of Web sites?
- Lindgaard a kol.: Attention web designers, you have 50 milliseconds to make a good first impression
- WebAIM Million 2026: přístupnost milionu domovských stránek
- Česká obchodní inspekce: přístupnost výrobků a služeb pro podnikatele
- Patchstack: State of WordPress Security in 2026