Prodejce krabicového systému má jednu velkou výhodu: nemusí lhát. Web opravdu spustíte za víkend, opravdu bude vypadat slušně a opravdu se sám ohlídá na mobilu. Všechno, co vám na začátku slíbí, se splní.
Jenže všechno, co vám slíbí, je pravda o prvním roce. Otázka, kterou vám nikdo nepoloží, zní jinak: co se stane ve třetím, až budete mít dvakrát víc produktů, vlastní procesy a konkurenci, která vypadá jinak než vy? Tohle je článek o tom, co si za měsíční poplatek kupujete a co si za něj hlavně nekupujete.
Krabice není pomalá a to je na ní to zákeřné
Začnu tím, co se proti krabicovým systémům říká nejčastěji a co prostě není pravda. Že jsou pomalé. Data říkají pravý opak, a kdo tvrdí něco jiného, buď se nedíval, nebo vám něco prodává.
Krabice je rychlá právě proto, že je stejná. Firma, která provozuje statisíce téměř identických webů, si může dovolit odladit je jednou pro všechny. Průměrný WordPress s dvaceti doplňky od dvaceti autorů takovou možnost nemá. V tomhle souboji krabice vyhrává a nemá cenu předstírat opak.
Zákeřné je něco jiného. Ta rychlost není vaše. Je půjčená a přesně tak se chová: ve chvíli, kdy platforma přidá do šablony další funkci, načte se i vám, i když ji nepoužíváte. Medián stránky na Shopify váží 3,77 MB, u Squarespace vychází dokonce 3 974 kB, což je nejtěžší mediánová stránka ze všech měřených systémů. S tím číslem nic neuděláte. Není to vaše rozhodnutí.
Rychlost, kterou nemáte pod kontrolou, není přednost. Je to půjčka, kterou vám můžou kdykoliv vypovědět
A hlavně: medián platformy neříká vůbec nic o vašem konkrétním webu. Když vám z toho průměru vypadne pomalá stránka, u sebe s tím nehnete. Otevřete ticket a čekáte.
Neplatíte za web, platíte nájem
Tohle je jádro celé věci a většina lidí si to uvědomí až ve chvíli, kdy je pozdě. Na krabicové platformě nevlastníte web. Vlastníte účet. Web je stav v cizí databázi, ke kterému máte přístup, dokud platíte.
Nejpoctivější v tom je Mioweb, který to má napsané rovnou ve svém ceníku:
Váš web je vázaný na naši platformu, a když ji přestanete využívat, váš web zanikne
Wix to říká technicky a stejně tvrdě: web musí běžet na serverech Wixu, exportovat ho nelze. Nemyslí se tím, že je to složité. Myslí se tím, že to nejde vůbec.
Webnode je v tomhle nejzajímavější případ, protože rozlišuje. Produkty a objednávky z e-shopu vyexportujete v CSV nebo XML. Obsah webu ne. Zákazníkovi, který o export požádal, podpora v květnu 2026 odepsala, že provést export dat z jejich editoru není možné a přesun bude třeba udělat ručně. Když se odvolal na právo na přenositelnost údajů podle GDPR, dozvěděl se, že jde o obsah webu, ne o osobní údaje.
Co se stane, když přestanete platit, se dá dohledat taky. U Webnode se prémiové služby na třicet dní zablokují a projekt pak spadne do bezplatné verze, přičemž obsah nad limit bezplatného úložiště se smaže. Shoptet má ve smluvních podmínkách platných od února 2026 úrok z prodlení 0,5 % z dlužné částky denně, poplatky za upomínky 200 a 350 Kč a lhůtu, do kdy se data po ukončení smlouvy smažou: nejpozději devadesát dnů. Záloha je vaše povinnost, ne jejich.
Šablona je oblek ušitý tisícovce firem najednou
Shoptet má sedm aktivně podporovaných šablon. Za nimi stojí zhruba čtyřicet čtyři tisíc e-shopů v Česku, na Slovensku a v Maďarsku. Ta matematika vyjde jednoduše: tisíce obchodů sdílejí tentýž vzhled a liší se logem a barvou tlačítka.
U Wixu je to ještě sevřenější. V nápovědě stojí, že u už vytvořeného webu nelze přepnout na jinou šablonu. Rozhodnutí, které jste udělali za deset minut na začátku, s vámi zůstane, dokud web nepostavíte celý znovu.
Šablona neprodává vaši firmu. Prodává schopnost cizího grafika myslet na tisíc firem naráz
Zákazník si nezapamatuje, že váš web běží na Shoptetu. Ale pozná, když vidí potřetí za den totéž rozložení, tytéž ikony a tentýž košík. A hlavně: u firmy, která vypadá jako každá druhá, je těžší obhájit cenu vyšší, než má každá druhá.
Strop, o kterém se dozvíte až uprostřed
Krabice se neprodává na to, co neumí. A přesně to je věc, kterou byste měli řešit jako první, protože nároky firmy rostou a možnosti platformy ne.
Konkrétně u Webnode: vlastní CSS nejde upravovat přímo, podpora sama uvádí, že úprava je možná jen oklikou přes vložené HTML, a zároveň neručí za to, že bude fungovat i po další aktualizaci editoru. Vkládat vlastní kód do hlavičky jde až od tarifu Standard. Editor souboru robots.txt neexistuje, změnu musíte napsat podpoře. Strukturovaná data se přidávají oklikou přes Google Tag Manager. Přesměrování 301 se dělá po jedné stránce jako alternativní adresa, ne jako správce přesměrování.
Krabice: přesměrování se zadává po jedné adrese ručně, robots.txt řeší podpora, strukturovaná data jdou jen oklikou přes cizí nástroj.
Web na míru: mapa přesměrování na jednom místě, robots.txt je soubor v projektu, strukturovaná data se generují ze stejných dat, která vidí návštěvník.
U Shoptetu je situace lepší, vlastní CSS i HTML zadat jde. Nezměníte ale strukturu administrace, kroky v košíku, logiku slev ani způsob, jakým vyhledávání hledá. Squarespace zase při exportu nevydá e-shop, nastavení stylů ani vlastní CSS.
Strop tedy není v tom, co potřebujete dnes. Strop je v tom, co budete potřebovat, až se vám začne dařit: napojení na skladový systém, vlastní kalkulačku ceny, jiný proces objednávky pro velkoodběratele, poptávkový formulář, který se ptá jinak podle toho, co si člověk vybral. Odpověď zní pokaždé stejně: tohle platforma neumí.
Cena, která roste s vámi a hlavně bez vás
Krabice se prodává na nízkou vstupní cenu. Skutečné číslo ale nikdy není to z reklamy.
Webnode inzeruje tarif Standard za 209 Kč měsíčně. To je sazba při roční platbě dopředu. Kdo platí měsíčně, zaplatí 359 Kč, tedy o 72 % víc za rok. K tomu doména: za .cz účtuje Webnode 499 Kč bez DPH ročně, a to i za prodloužení.
Doména .cz u Webnode: 499 Kč bez DPH ročně, každý rok znovu.
Táž doména u běžného registrátora: 145 až 199 Kč. Rozdíl je marže za to, že ji nemusíte řešit.
U Shoptetu se dá zdražování doložit tvrději, protože ceny jsou přímo ve smluvních podmínkách. Stačí položit vedle sebe verzi platnou od února 2023 a verzi platnou od února 2026.
Součástí té změny bylo i pětinásobné zvýšení úroku z prodlení, z 0,1 % na 0,5 % denně, a zdražení upomínek ze 100 na 200 a z 200 na 350 Kč. Poctivě dodávám druhou stranu: diskový prostor u tarifů skutečně vzrostl a Shoptet za ty tři roky přidal funkce. Zajímavé je něco jiného. Oficiální oznámení o změně tarifů na blogu Shoptetu neuvádí ani jednu novou cenu. Mluví o funkcích.
Takhle vypadá pětiletý součet, když se nepočítá jen to z reklamy. Čísla jsou bez DPH a platí k dnešnímu dni.
| Položka | Webnode Standard | Shoptet Business | Web na míru |
|---|---|---|---|
| Vstupní cena | 0 Kč | 4 990 Kč za šablonu | 30 000 Kč za firemní web |
| Tarif ročně | 2 508 Kč | 16 092 Kč (roční sleva) | 0 Kč |
| Provoz ročně | 499 Kč doména | 12 000 Kč pět doplňků | 4 800 Kč provoz a 300 Kč doména |
| Za pět let | 15 035 Kč | 145 450 Kč | 55 500 Kč |
| Co máte po pěti letech | Účet, který platíte dál. Obsah nejde exportovat | Účet a data, ze kterých část nepřenesete | Web, kód a data jsou vaše. Provoz se dá přenést jinam |
Z té tabulky plyne i něco, co se mi jako dodavateli nehodí, ale je to pravda: na jednoduchou prezentaci je Webnode výrazně levnější a bude levnější i za pět let. Kdo potřebuje vizitku se třemi stránkami a nechce řešit nic dalšího, ať si ji tam udělá. U e-shopu se ale poměr obrací a obrací se rychle.
E-shop: kde se to prodraží nejvíc
Shoptet má v ceníku větu, kterou je potřeba uznat, protože je pravdivá a v této branži není samozřejmá: platí se jen za pronájem e-shopu, provizi z obratu po vás nikdo chtít nebude. Skutečně tam žádná provize z obratu není.
Provize se ale platí jinými dveřmi. Platební brána Shoptet Pay má sazbu navázanou na výši tarifu: od 1,99 % plus 2,80 Kč za transakci na bezplatném tarifu po 1,19 % plus 1,90 Kč na Enterprise. Kdo je na levnějším tarifu, platí z každé objednávky o osm desetin procentního bodu víc. Levnější tarif tedy není levnější, je jen jinak drahý.
K tomu doplňky. Katalog jich má kolem čtyř set a ty užitečné jsou většinou za 100 až 400 Kč měsíčně: filtry, hlídací pes, hodnocení produktů, věrnostní slevy, napojení na účetnictví. Pět takových doplňků je dvanáct tisíc ročně, tedy skoro roční tarif navíc. Šablona na míru od agentury pak stojí od 25 000 do 150 000 Kč, což už je cena celého webu na míru.
U zahraničních platforem si ohlídejte hlavně tohle. Squarespace má na základním tarifu 2% transakční poplatek a u digitálního obsahu a členských sekcí sazby až 7 %. Shopify si účtuje 2 % navíc, pokud nepoužijete jeho vlastní platební bránu, což je přesně situace, do které se dostane každý, kdo chce českým zákazníkům nabídnout platební metody, na které jsou zvyklí.
Krabice po vás nechce provizi z obratu. Chce ji po vás z tarifu, z brány a z doplňků
Co si odnesete, když budete chtít odejít
Tohle je test, který si můžete udělat dneska odpoledne a který o platformě řekne víc než celý její web. Zkuste si vyexportovat všechno.
U Shoptetu vyexportujete produkty, objednávky, zákazníky a doklady. Nevyexportujete hesla zákazníků, ta jsou zahašovaná, takže po přechodu jinam si všichni musí nastavit nové. Exporty se navíc podle dokumentace generují pouze v hlavním jazyce obchodu, takže vícejazyčný e-shop odchází o jazyk lehčí.
Nejvýmluvnější je ale tohle: Shoptet má podrobné oficiální návody, jak k němu přemigrovat z ByznysWebu, ze Shop5, z Eshop-rychle i z WooCommerce. Oficiální návod, jak přemigrovat od něj pryč, neexistuje. To není náhoda, to je produktové rozhodnutí.
U Wixu je odchod ještě jednodušší na popsání: web se nepřenáší. U Squarespace dostanete jeden soubor XML pro WordPress, ve kterém nebude e-shop, nebude víc než jedna blogová stránka, nebudou videa a nebude nastavení vzhledu ani vaše vlastní CSS.
Nejdražší den v životě krabicového webu je ten, kdy z něj chcete odejít
Kdo o vašem webu vlastně rozhoduje
Ještě jedna věc, která se v diskusích o krabicích skoro neobjevuje, a přitom je z pohledu firmy podstatná. Kdo je na druhé straně smlouvy.
Webnode koupila v prosinci 2020 z devadesáti procent belgická skupina team.blue. V září 2025 koupila tatáž skupina i Shoptet. Dvě nejznámější tuzemské krabice tedy dnes patří jednomu zahraničnímu hostingovému konglomerátu, který v Evropě skupuje jednu firmu za druhou.
Není to skandál a nikoho z toho neobviňuji, je to normální byznys. Jen z toho plyne praktický důsledek: o ceníku, o tom, které funkce zůstanou, i o tom, jak dlouho bude platforma existovat, rozhoduje finanční skupina, pro kterou je váš web jedním řádkem v tabulce. Když se rozhodne zdražit nebo produkt utlumit, dozvíte se to e-mailem.
Vyhledávače a AI: strop se přesunul, nezmizel
Google má v dokumentaci o vyhledávání aktualizované v prosinci 2025 napsáno, že Core Web Vitals jeho hodnoticí systémy používají. Zároveň sám mírní očekávání: není to jediný signál a relevantní obsah vyhraje i s horším zážitkem ze stránky. Obojí platí naráz.
Kolem AI vyhledávání se dnes prodává hodně strachu, tak rovnou dvě čísla, která ten strach krotí. Z analýzy více než padesáti tisíc webů vyplývá, že jazykové modely a AI vyhledávače přivedly v roce 2025 méně než 0,15 % všech návštěv. Organické vyhledávání jich přivedlo 16 %. Ta vrstva roste rychle, ale zatím je to drobek.
Druhé číslo je varovnější. Když se ve výsledcích vyhledávání objeví AI souhrn, klikne na odkaz 8 % lidí místo obvyklých 15 %. To znamená, že vyhledávání pomalu přestává být cestou na váš web a začíná být cílem samo o sobě.
Co s tím tedy dělat prakticky? Nejmíň to, co vám prodávají agentury. Google výslovně uvádí, že pro zobrazení v AI odpovědích nejsou potřeba žádné zvláštní optimalizace ani žádná speciální strukturovaná data. Doložené je něco jiného a mnohem nudnějšího: žádný z hlavních AI crawlerů nespouští JavaScript. Čtou to, co jim server pošle jako hotové HTML.
Tady musím být férový. Většina krabicových systémů dnes HTML ze serveru posílá, takže samotná tahle podmínka je splněná. Co nemáte, je kontrola nad zbytkem: nad tím, jestli se do stránky dostane balast navíc, nad souborem robots.txt, nad tím, jak vypadají strukturovaná data, a nad tím, jak rychle se dá zareagovat, když se pravidla za půl roku změní. U webu na míru je to půl dne práce. U krabice je to ticket a čekání, jestli to platforma vůbec zvažuje.
Kdy krabice stačí a je to správná volba
Aby to nebyl pamflet: krabicové systémy nejsou špatné produkty. Jsou dobře postavené a v některých situacích je nemá smysl přeplácet něčím na míru.
- Potřebujete tři stránky s kontaktem a otevírací dobou a nic víc se měnit nebude
- Ověřujete nápad a chcete vědět, jestli o něj vůbec někdo stojí, než do něj dáte peníze
- Rozpočet je opravdu malý a volba je mezi krabicí a žádným webem
- Jde o dočasnou stránku k akci, která za tři měsíce skončí
- Začínáte s dvaceti produkty a chcete zjistit, jestli se to bude prodávat
Ve všech těch případech je krabice rozumná a levnější volba. Jen si od začátku pište, co všechno tam vkládáte, a počítejte s tím, že jednoho dne to budete přepisovat ručně.
Co dělá web na míru jinak
Web na míru není lepší tím, že je hezčí. Kdejaká šablona je hezká. Je jiný v tom, kdo drží klíče.
- Kód, obsah i databáze jsou vaše. Doména je vedená na vaše jméno, ne na jméno dodavatele
- Administrace obsahuje přesně ta pole, která ten web potřebuje, takže výměna fotky trvá deset vteřin a není v ní co rozbít
- Rychlost je rozhodnutí, ne los. Stránka se nenačítá s balastem pro funkce, které nemáte
- Web se dá napojit na to, co už ve firmě běží: sklad, účetnictví, docházku, ceníky
- Cena za dodání je jednorázová a provoz je známé číslo, které vám nikdo nezvedne o třicet procent
- Když se za dva roky změní pravidla ve vyhledávání, opraví se to za půl dne, ne za ticket
Poctivě i druhá strana: web na míru je dražší na začátku, trvá týdny místo víkendu a jste vázaní na člověka nebo firmu, která ho postavila. Proto se ptejte na dvě věci ještě před podpisem. Jestli dostanete přístup ke kódu a jestli je web postavený tak, aby ho převzal někdo jiný. Když na obojí zazní ano, není to lock-in, jen dodavatel.
Co s tím udělat tento týden
- 1Sečtěte, kolik jste za web zaplatili za poslední tři roky včetně tarifu, doplňků, šablony a domény. Skoro nikdo tohle číslo nezná a skoro každého překvapí.
- 2Zkuste vyexportovat úplně všechno: produkty, články, zákazníky, obrázky, texty stránek. Co se vyexportovat nepodaří, je přesně to, o co jednou přijdete.
- 3Napište si tři věci, které má web umět za dva roky, a zeptejte se podpory platformy, jestli je umí. Odpověď si nechte písemně.
- 4Změřte web v PageSpeed Insights a projděte si ho na mobilu jako zákazník, který vás nezná. Tam se pozná víc než v jakémkoliv reportu.
Když z toho vyjde, že vám krabice slouží a nic víc od ní nechcete, nechte ji být. Když z toho vyjde, že platíte nájem za strop, o který jste už narazili, víte, co dělat.
Časté otázky
Jsou Webnode a Shoptet špatné platformy?
Ne. Jsou to dobře postavené produkty, které dělají přesně to, co slibují, a v Core Web Vitals si vedou lépe než průměrný WordPress. Problém není kvalita, ale tři jiné věci: strop možností, který se nedá posunout, data, která nejde celá vyexportovat, a cena, která v čase roste bez vašeho vlivu.
Kdy se vyplatí přejít z krabicového systému na web na míru?
Ve chvíli, kdy poprvé slyšíte větu tohle platforma neumí a jde o něco, co firma opravdu potřebuje. Druhý spolehlivý signál je cena: jakmile roční součet tarifu a doplňků přesáhne zhruba 25 000 Kč, zaplatíte za pět let víc než za web na míru a nebudete přitom nic vlastnit.
Můžu si svůj web z Webnode nebo Wixu odnést jinam?
Obsah webu ne. Wix v nápovědě uvádí, že web musí běžet na jeho serverech a exportovat ho nelze. Webnode umožňuje export produktů a objednávek e-shopu v CSV a XML, ale obsah stránek podle vyjádření podpory exportovat nejde. Texty a struktura se v takovém případě přepisují ručně.
Účtuje si Shoptet provizi z obratu?
Ne, provize z obratu v ceníku není a je to férové. Platí se ale jinde: platební brána Shoptet Pay má sazbu podle výše tarifu, od 1,99 % plus 2,80 Kč na bezplatném tarifu po 1,19 % plus 1,90 Kč na Enterprise. K tomu se počítají doplňky, obvykle 100 až 400 Kč měsíčně za každý.
Není web na míru dražší na provoz?
Většinou naopak. Provoz webu na míru včetně serveru, denních záloh a certifikátu vychází kolem 400 Kč měsíčně a doména na 300 Kč ročně, protože se platí za skutečné náklady, ne za tarif. Rozdíl je v jednorázové ceně za dodání, ne v měsíčních platbách.
Kolik stojí web na míru?
Jednostránková vizitka od 15 000 Kč, firemní web s více stránkami a administrací od 30 000 Kč, web s funkcemi na míru od 50 000 Kč. E-shopy a aplikace se počítají podle rozsahu. Ceny jsou bez DPH a jsou to ceny za dodání, ne měsíční platby.