Představte si, že si objednáte auto a v den předání vám k němu prodejce podá složku s třiceti návody. Motor je od jednoho výrobce, brzdy od druhého, navigace od třetího. Každý z nich vydává aktualizace v jinou dobu. Když jednu vynecháte, auto přestane brzdit. Když všechny nainstalujete, občas přestane fungovat rádio. A do palubní desky raději nesahejte, protože nikdo přesně neví, co které tlačítko udělá.
Tohle není nadsázka. Přesně takhle dnes vypadá typický firemní web postavený na WordPressu. A když se ptám majitelů firem, jestli jsou spokojení, skoro nikdo neřekne ano. Většinou slyším rezignované „funguje to, ale...“.
Co se za dvacet let stalo
WordPress vznikl v roce 2003 jako nástroj na blogování. Byla to skvělá věc: konečně mohl kdokoliv psát na internet bez programátora. Postupně se z něj ale stala univerzální platforma na cokoliv. E-shop, rezervační systém, firemní prezentace, katalog produktů. Všechno v jednom.
A tady je jádro problému. Nástroj, který má umět všechno, nemůže být ve všem dobrý. Když otevřete WordPress na svém webu, načte se kód pro stovky funkcí, které nikdy nepoužijete. Prohlížeč vašeho zákazníka je musí všechny stáhnout, přečíst a spustit, jen aby mu ukázal jednu stránku s kontaktem.
Šablona je oblek koupený na míru někomu jinému. Můžete ho zúžit, ale nikdy nebude sedět
Proč bude vždycky pomalý
Tohle není o hostingu. Rychlejší server problém neřeší, jen ho odsune. Pomalost je zabudovaná v tom, jak WordPress funguje.
Když někdo otevře vaši stránku, server ji musí teprve poskládat. Zeptá se databáze na obsah, projde všechny nainstalované doplňky a zeptá se každého z nich, jestli chce něco přidat. Teprve pak začne posílat výsledek. U webu psaného na míru je stránka připravená předem a server ji jen podá, jako když číšník nese hotové jídlo místo toho, aby ho začal vařit, až si sednete.
WordPress: dotaz do databáze, projití doplňků, sestavení stránky, teprve pak odpověď. Typicky 400 až 2000 milisekund, než začne odpovídat.
Web na míru: stránka je připravená předem, server ji jen pošle. Na tomhle webu 60 až 150 milisekund.
K tomu se přidává objem. Průměrný firemní web na WordPressu dnes stáhne dva až čtyři megabajty dat a sto až dvě stě souborů. Většina z nich jsou skripty a styly pro funkce, které na dané stránce nejsou. Na mobilu s průměrným signálem to znamená pět až deset sekund čekání.
Přečtěte si to číslo ještě jednou. Nejde o pár procent. Ze tří lidí, kteří vám měli napsat, napíše jeden. Zbylí dva zavřou kartu dřív, než se jim vaše nabídka stihne ukázat. Nikdy se o nich nedozvíte, protože v žádné statistice se neobjeví jako ztráta. Objeví se jako člověk, který „prostě odešel“.
Proč bude vždycky děravý
WordPress pohání zhruba dvě pětiny všech webů na světě. To z něj dělá nejlákavější cíl na internetu. Útočník nemusí hledat konkrétní firmu. Napíše program, který objíždí miliony webů a zkouší jednu známou díru. Váš web není terčem proto, že jste zajímaví. Je terčem proto, že běží na stejném systému jako miliony dalších.
Hlavní slabinou nejsou samotné jádro systému, ale doplňky. Každý z nich je kus kódu od cizího člověka. Někdo ho psal ve volném čase, někdo ho už roky neudržuje, u některých ani nevíte, kdo za nimi stojí. A každý z nich má plný přístup k vašemu webu i k databázi.
- Průměrný firemní web na WordPressu má patnáct až třicet doplňků
- Každý z nich je samostatný program s vlastními chybami
- Stačí jeden zanedbaný a útočník se dostane dovnitř
- Když aktualizujete, občas se rozsype vzhled, takže spousta firem přestane aktualizovat
Vzniká tak past. Aktualizovat je nutné, ale riskantní. Neaktualizovat je pohodlné, ale nebezpečné. Většina firem, ke kterým přijdu, sedí v té druhé variantě a ani o tom neví.
Web, který se rok neaktualizoval, není zastaralý. Je otevřený
Proč vás kvůli tomu hůř najdou
Google v dokumentaci potvrzuje, že rychlost webu používají jeho hodnoticí systémy. Konkrétně sleduje, za jak dlouho se návštěvníkovi ukáže hlavní obsah, jak rychle stránka reaguje na kliknutí a jestli mu obsah pod rukama neposkakuje. Hodnotí přitom skutečná načtení u skutečných lidí, ne test v laboratoři.
Pomalý web tedy neztrácí zákazníky jen tím, že od něj odejdou. Ztrácí je i tím, že se k němu vůbec nedostanou, protože se ve výsledcích hledání zobrazí níž než konkurence.
K tomu přibyla nová věc. Lidé se dnes ptají jazykových modelů: ChatGPT, Perplexity, asistenta v telefonu. Ty nečtou obrázky ani vzhled, čtou strukturu stránky. Web zavalený balastem z šablony se jim čte hůř než čistě napsaná stránka. Kdo tuhle vrstvu ignoruje, přijde o zákazníky, kteří se ani nedostanou na Google.
Proč se do administrace nikdo neodváží
Tohle slyším nejčastěji a je to na tom celém možná nejsmutnější. Klient chce vyměnit jednu fotku. Otevře administraci, uvidí dvě stě položek v menu, deset druhů obsahu a editor s třiceti tlačítky. Zavře to a napíše mi mail, jestli bych to neudělal já.
Zaplatil za web, do kterého se bojí sáhnout. To není chyba toho člověka. To je chyba nástroje, který je navržený tak, aby uměl všechno pro každého, a proto neumí být jednoduchý pro nikoho.
Přitom stačí málo. Když administrace obsahuje přesně ta pole, která ten konkrétní web potřebuje, a nic víc, změna fotky trvá deset vteřin a není v ní co rozbít. Nadpis, text, obrázek, hotovo. Bez školení.
Kdy WordPress naopak dává smysl
Nejsem proti němu z principu a nepíšu tohle proto, abych ho shodil. Jsou situace, kdy je rozumnou volbou:
- Píšete hodně obsahu, máte několik autorů a potřebujete redakční proces
- Potřebujete něco standardního spustit za týden a rozpočet je opravdu malý
- Máte vlastního člověka, který se o aktualizace a zálohy stará
- Web je blog nebo osobní stránka, kde na desetinách sekundy nezáleží
Pokud ale web má hlavně přivádět poptávky, reprezentovat firmu před zákazníky a běžet roky bez péče, počítá se to jinak. Web na míru je dražší na začátku a levnější za tři roky, protože nepotřebuje měsíční údržbu, neshodí se po aktualizaci a nepřijdete kvůli němu o návštěvníky.
Co s tím, když už WordPress máte
Nepanikařte a nezahazujte ho hned. Udělejte tři věci v tomhle pořadí:
- 1Změřte si web v nástroji PageSpeed Insights od Googlu. Trvá to minutu a dostanete čísla, se kterými se dá dál pracovat.
- 2Podívejte se, kolik máte doplňků a kdy byly naposledy aktualizované. Cokoliv staršího než rok je riziko.
- 3Spočítejte, kolik vás web ročně stojí na údržbě, opravách a hodinách, které tomu věnujete vy sami. Až pak porovnávejte s cenou nového.
Když z toho vyjde, že vám web slouží dobře, nechte ho být. Když z toho vyjde, že platíte za něco, co vám bere zákazníky, víte, co dělat.