01Funkce

Hlášení závady z mobilu

Závada nahlášená telefonem má jednu vlastnost: existuje jen v hlavě toho, kdo ji zvedl. Písemné hlášení s fotkou a časem se dá předat, dohledat i doložit.

Ukázka, ne skutečná poptávka

Formulář je tu k vyzkoušení. Nic se neodesílá, neukládá ani nikam nechodí, ani když vyplníte kontakt.

Kde to je
Naléhavost
Fotka závady
Bez fotky
Čas se doplní sám

Živá ukázka. Můžete si s ní hrát, nic se neodesílá ani neukládá.

Proč tři pole a ne formulář na stránku

Hlášení píše člověk ve stoje u stroje, často jednou rukou. Každé pole navíc znamená, že závadu nahlásí telefonem, nebo ji nenahlásí vůbec a řekne o ní až na střídání směny.

Fotka je nejcennější část hlášení a na mobilu je zadarmo: tlačítko otevře rovnou fotoaparát. Správce podle ní pozná, jestli jede hned, nebo to počká na plánovanou odstávku.

Čas a místo se doplňují samy. Údaj, který má formulář k dispozici, se nemá nikoho ptát.

Kdy to nemá smysl

Když hlášení nemá kdo číst. Formulář, ze kterého padají e-maily do schránky, kterou nikdo neotvírá, je horší než telefon: lidé si zvyknou, že se nic neděje.

A u havárií. Na ty patří telefonní číslo velkým písmem, ne formulář.

Chcete tuhle funkci na svém webu?

Nezávazná poptávka
Reference

Weby, které už běží

Všechny reference